ご利用当日の流れ
事前の流れ
下記の必要な持ち物をご準備ください。
- 運転者全員の運転免許証
- 決済用クレジットカード
(必要な方のみ） - ETCカード（必要の方のみ）
那覇空港に到着後、店舗へ
那覇空港に到着したら、店舗に向かいます。
店舗へは15分ほどかかりますので、余裕を持ってご移動ください。
店舗にて貸出手続き
店舗に着いたら担当のスタッフが対応いたします。
補償内容や事故時の対応負担金等の注意事項をご説明します。
レンタル料金の支払い（必要な方のみ）
注意事項等の説明後に料金をお支払いください。
オプション等追加がなければ、ご予約時のレンタルプラン料金を支払いいただきます。
お支払いはクレジットカードもしくはPAYPAYのいずれかをお選びいただけます。
現金でのお支払いは承っておりません。日本国内で取得した免許証以外の方は、別途確認書類が必要になりますのでご準備ください。
返却の流れ
- ご返却予定時間までに店舗にご返却お願いいたします。
- 燃料は満タンの状態でお返しいただき、給油時の領収書（レシート）を店舗にご提示ください。
- 店舗スタッフがキズの有無をチェックをし、超過時間等ございましたら料金の精算をいたします。
保険免責保証制度
保険（事故時の損害補償）
アートレンタカーで加入されている保険内容です。
交通事故が起きた際に、
- 相手を死傷させた場合の対人保障
- 相手の車や物を損傷させた場合の対物補償
- 自身の乗っていた車に対する車両補償
- 自身や同乗者が死傷した場合の人身傷害補償
の四種類がございます。
免責補償制度（事故時の免責料金補償）
アートレンタカーの商品には最初から免責補償が付与されています。
免責補償制度とは事故が起きた際、保険補償制度の自己負担分を免除してくれる制度です。
一日当たりの金額なので、レンタルする期間が延びるごとに料金も増えていきます。
NOC（ノンオペレーションチャージ）
事故や汚損が発生してしまった際、車は修理や整備をする必要があります。
この時、本来ならばこの車が営業できた分だけの損害が出てしまうため、それを補填するのがノンオペレーションチャージという制度。
具体的には自走可能な場合2~5万円、自走不可能な場合5~10万円の負担となります。
キャンセルポリシー
予約を取消される場合、下記の手数料を申し受けます。
| 出発日の30日前まで | 出発日の14日前まで | 出発日の3日前まで | 出発日の 当日まで |
|---|---|---|---|
| 無料 | 合計金額の50％ | 合計金額の70％ | 合計金額の100％ |
※予約時間を１時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、キャンセルとして処理させていただきます。